発送前の場合

発送前に限り、無料でキャンセルを承ります。
キャンセルのご連絡前に、商品お届けのご案内メールが届いていないかご確認をお願いいたします。

発送後の場合

発送後のお客様のご都合によるキャンセルは送料をいただいております。送料のお支払い方法などについては、随時ご相談させていただいております。
また一度封をあけてしまった商品に関しては、キャンセルできませんのでどうかご了承下さい。

お届けしてから10日以内にご一報お願いいたします。すぐに正しい商品をお届けいたします。 大変恐れいりますが、お届けした時の箱に商品を梱包していただけますでしょうか。新しい商品をお届けに伺った際、ドライバーが間違ってお届けした商品をお引き取りいたします。

郵便局留めの場合

郵便局留めに新たにお届けします。
ご返品方法はお客様のご都合の良い方法でお願いいたします。

※新しい商品をお届けしてから恐れ入りますが数日中に着払いにてお戻し下さい。

商品の検品・保管には十分注意しておりますが、万が一、動かない・使えないなどの不具合があった場合は、 恐れいりますが、以下のことをご確認の上、ご一報お願い申し上げます。

1：電池の入れ方
2：電池の向き
3：乾電池の種類
4：充電式の場合　充電時間

上記をご確認の上、お手元に届いてから10日以内に未使用の状況でご返品をお願い申し上げます。 お戻しいただく際、恐れ入りますがラブピースクラブにご一報お願いいたします。 ご返品方法などをご相談させていただきながら、お客様のご希望に沿うように対応してまいります。

※一度お使いいただいた商品をご返送いただく際は、恐れ入りますが商品をよく洗浄しよく乾かした状態で弊社検品部門までお送りください。

商品の性質上、お客様のご都合によるご返品・ご交換ができません。ご希望・ご意見はぜひお気軽にラブピースクラブまでお問い合わせ下さい。

ご使用後・一定の条件のもとでご返品ができるもの
FTMバインダー
※一回試着した後、お手元に届いてから10日以内のものに限ります。

どんな場合でも返品をお断りしているもの
コンドーム・ローション・月経用品
※ご事情はお伺いしますが基本的には承れません。

メーカー保証のある商品をお買いあげいただいたお客様は、ラブピースクラブからお届け時にお送りする伝票（納品書）を領収書として保管して下さい。無理なご使用による破損でない場合は、メーカーによる保証対象になります。お気軽にお申し付け下さい。

ぜひラブピースクラブにお気軽にお申し付け下さい。ご使用状況などをお伺いしながら、お客様のご希望に添えるよう誠実に対応してまいります。